Bell boy / Portier

Ben je klaar om de stap te zetten naar een wereld waar luxe en gastvrijheid hand in hand gaan? Wij zoeken collega’s voor de functie van Bell boy.

Van der Valk Plaza Resort Bonaire is een groeiend 5-sterrenresort op een adembenemende locatie met eigen strand, omringd door het glinsterende blauw van de Caribische Zee. Met een gastenkring die voornamelijk bestaat uit Nederlanders en Amerikanen, bieden we niet alleen een droomplek, maar ook een baan waarin gastvrijheid de boventoon voert.

WAT HOUDT DE FUNCTIE IN:

Een bellboy in een 5-sterrenhotel is meer dan een bagagedrager; hij is een gastvrijheidsprofessional die het eerste contactpunt is voor gasten en bijdraagt aan een uitzonderlijke verblijfservaring. Taken omvatten het professioneel en persoonlijk verwelkomen van gasten, discreet en zorgvuldig vervoeren van bagage, en optreden als conciërge door informatie te verstrekken, reserveringen te maken en te helpen met andere gastenverzoeken, waardoor een onvergetelijk verblijf wordt gegarandeerd.

Verantwoordelijkheden en taken:

· Gastencontact en -ontvangst:

· Professioneel en warm welkom heten van gasten bij aankomst, wat een positieve eerste indruk geeft van het resort, en begeleid hen naar de receptie.

· Het aanbieden van hulp en informatie bij binnenkomst.

· Bagageafhandeling:

· Je assisteert bij het in- en uitchecken van gasten.

· Het discreet en efficiënt vervoeren van de bagage van gasten van de entree naar hun kamer, en bij vertrek andersom.

· Je begeleidt gasten naar hun kamers en uitleg geven over de kamerfaciliteiten.

· Je coördineert de opslag van bagage en zorgen voor een veilige omgeving.

· Conciërge-achtige taken:

· Fungeren als een lokale expert en conciërge door het geven van aanbevelingen voor restaurants, bezienswaardigheden en activiteiten.

· Het maken van reserveringen voor diners, transport of andere voorzieningen.

· Het helpen bij kleine verzoeken van gasten, zoals het bestellen van een taxi.

· Gastbeleving optimaliseren:

· Continu bijdragen aan een memorabele en luxueuze verblijfservaring.

· Een proactieve houding aannemen om aan de behoeften van gasten te voldoen en potentiële problemen te anticiperen.

· Hotelrepresentatie:

· De waarden van het 5-sterrenhotel uitstralen door een professionele en gastvrije houding.

· Het zorgen voor een nette en verzorgde presentatie.

· Je zorgt voor een nette en opgeruimde lobby en entree.

WIE ZIJN WIJ?

Van der Valk Plaza Resort Bonaire is onderdeel van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt samen met een aantal andere hotels in binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Ons all-inclusive resort ligt op de mooiste plek van Bonaire: direct aan zee, waar onze gasten vanaf het strand kunnen snorkelen en een van de mooiste riffen van het eiland bewonderen.

WAT BIEDEN WIJ?

Werken bij Van der Valk Plaza Resort Bonaire betekent de ultieme mix ervaren van hard werken en samen met de leukste collega’s volop genieten van alles wat dit zonovergoten eiland te bieden heeft! Het ondernemende karakter van de familie Van der Valk zie je ook terug in de medewerkers. Met ruime groeimogelijkheden en een krachtig team dat zich inzet om onze gasten een fantastische ervaring te bieden, is werken bij ons nooit saai.

DAARNAAST, KAN JE REKENEN OP:

· Een salaris tussen de 1.850 en 2.100 dollar bruto per maand op basis van 40 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring.

WIE BEN JIJ?

Jij hebt affiniteit met toerisme en gastvrijheid, misschien heb je hier zelfs een opleiding in gevolgd. Je bent 40 uur per week beschikbaar. Deze baan wordt 100% op locatie bij ons uitgevoerd, waarbij je de warmte van onze gastvrijheid dagelijks uitstraalt. Je herkent jezelf in onderstaand profiel:

· Uitstekende klantenservicevaardigheden

· Goede fysieke conditie en uithoudingsvermogen

· Effectieve communicatievaardigheden

· De vaardigheid om taken snel uit te voeren

· Heb je een representatief voorkomen en een positieve houding;

· Ben je fysiek in staat om bagage te tillen en te verplaatsen;

· Toon je flexibiliteit om te werken in wisselende diensten, inclusief avonden, weekends en feestdagen.

· Taalkennis; Nederlands en of Engels is een pre.

KLAAR OM TE STARTEN?

Enthousiast geworden van deze mooie vacature? Tijd om te solliciteren! Dat kan door jouw cv en motivatie achter te laten via de knop hieronder.

Droom je van een leven op dit prachtige eiland, maar woon je er nog niet? Aarzel niet om contact met ons op te nemen en informeer naar de mogelijkheden!